Comment la formation professionnelle peut-elle être un outil de management ?
Vous ne l’avez sûrement pas manquée : la réforme de la formation a fait une entrée fracassante auprès des organismes et différents acteurs de la formation, fin 2018. Elle est censée tout changer, pour permettre aux salariés (entre autres) de développer leurs compétences et de s’épanouir dans leur travail. Mais, est-ce que cela va changer quelque chose pour vous, managers ? La réponse est oui. Même si elle devrait déjà l’être, la formation devient un véritable outil de management. Elle s’inscrit dans un parcours professionnel. Comment ? Voici 5 leviers que vous apporte la formation.
La réforme de la formation : qu’est-ce que ça change ?
Outre la création d’une autorité nationale de financement et de régulation de la formation professionnelle, le rassemblement par branche des organismes collecteurs en 11 OPCO, etc., concrètement, ça veut dire quoi pour vous, managers ? Qu’apporte la refonte totale du système de formation professionnelle pour le management d’équipe ?
Cette réforme, qui sera complètement opérationnelle d’ici début 2022, a pour objectif de faciliter et d’encourager l’accès à la formation. Elle vise à simplifier les démarches, rassembler les acteurs et développer un parcours professionnel.
Oui, vous avez bien lu. La « loi pour l’Avenir » ambitionne de créer un véritable parcours professionnel. L’action de formation mise en place par un employeur devient un parcours pédagogique « permettant d’atteindre un objectif professionnel ». Ce parcours accompagne les salariés à développer leurs compétences et à les évaluer.
Cela suppose, pour les organismes de formation et formateurs, d’être flexibles. Ils doivent adapter leurs programmes en fonction des besoins des stagiaires.
Et pour atteindre cet objectif professionnel, vous pouvez former vos équipes via la formation à distance, les MOOC, les actions de formation en situation de travail, le coaching. Mais aussi au travers d’un bilan de compétences ou encore d’une validation des acquis d’expériences (VAE).
En bref, c’est plus simple pour l’entreprise et le collaborateur. On y voit plus clair.
Toutefois, l’employeur a désormais 3 obligations :
- Maintenir l’employabilité. C’est-à-dire, adapter le poste de travail du salarié et lui permettre d’accomplir ses missions en développant ses compétences (tant pour son travail que pour son développement personnel).
- Organiser un entretien professionnel obligatoire tous les 2 ans.
- Mettre en place une formation tous les 6 ans, minimum.
Cette réforme vise donc à mettre la compétence au cœur de l’entreprise. La formation devient, pour vous, un véritable outil de management. Comment ? Voici 5 éléments de réponse.
Vous développez vos compétences de manager
La formation n’est pas seulement réservée à vos équipes. Elle est un bon moyen pour que vous développiez vous aussi vos compétences. Vous faites ainsi évoluer vos pratiques et vous managez plus efficacement votre équipe.
Tout d’abord, la formation vous permet de développer une meilleure connaissance de soi, afin d’être en capacité d’agir. « Qui suis-je comme manager ? »
Vous prenez ainsi conscience de vos processus émotionnels et de vos mécanismes relationnels.
C’est en fait développer une approche réflexive pour mesurer en quoi « qui je suis » impacte l’ensemble de vos actions, de vos choix et de vos décisions.
Ensuite, grâce à un parcours de formation, vous pouvez :
- Travailler vos feedbacks, pour qu’ils soient plus constructifs et aident vos collaborateurs à progresser
- Donner plus de sens au management, en accordant plus d’importance à l’individualité, en adoptant une approche de proximité et en la personnalisant en fonction de vos collaborateurs
- Mieux comprendre les facteurs motivationnels de chacun, pour ainsi développer un management motivationnel qui tient compte du bien-être de chacun
Vous apprenez à mieux connaître vos collaborateurs
Entreprendre un parcours de formation collectif, c’est le meilleur moyen pour mieux connaître vos collaborateurs, et ainsi mieux les accompagner.
Au cours de la formation, au travers de cas pratiques, vous :
- Découvrez leurs besoins
- Détectez leurs potentialités
- Observez là où ils se sentent le mieux, ou, a contrario, les situations qui sont synonymes d’inconfort pour eux
- Déterminez leurs spécificités individuelles (profil comportemental, processus émotionnel, forces motrices…)
- Évaluez leur maturité professionnelle, relationnelle et émotionnelle
Vous saurez alors sur quelles missions ils pourront exprimer leurs potentialités et comment libérer leurs talents.
Votre management sera plus personnalisé. Il tiendra compte des compétences et qualités de chacun, et également de leur bien-être. Ce qui favorisera ainsi l’intelligence collective.
Vous renforcez la cohésion d’équipe
Lors d’une formation, vous apprenez effectivement à connaître vos collaborateurs. Toutefois, cet apprentissage est triple :
- vous apprenez à connaître les individus qui constituent votre équipe
- ils apprennent à mieux vous connaître également
- chacun, au sein de l’équipe, découvre l’autre
Forcément, ça permet de créer du lien au sein de l’équipe, entre les collaborateurs et avec vous. En effet, apprendre, résoudre des problèmes et se projeter ensemble renforcent le lien, la cohésion d’équipe et le sentiment d’appartenance.
Cette connaissance et ce lien permettent alors de faciliter la communication dans l’équipe, de développer la transversalité et de renforcer la cohésion.
Le parcours de formation est donc bien plus qu’un développement de compétences. C’est un moyen de construire une équipe soudée, aux forces complémentaires.
Vous changez de posture, pour un regard nouveau
Tout d’abord, pour que la formation soit bénéfique, il est essentiel que chacun prenne conscience de ce qu’elle va apporter, en comprenne le sens, et s’interroge sur son envie et sur sa capacité à évoluer. Adhérer à la formation constitue déjà un premier changement de posture.
Le second changement de posture intervient pendant la formation collective. Alors que chacun écoute, comprend et travaille avec l’autre, il y a quelque chose qui change.
Vous regardez, ensemble, les choses différemment, sous un angle nouveau.
En tant que manager, vous comprenez et prenez alors conscience des enjeux, spécificités et contraintes de chacun de vos collaborateurs.
Vous renforcez les compétences et les pratiques.
Vous levez les freins.
Ce changement de posture favorise le passage à l’action, en équipe.
Vous passez à l’action
Ce changement de posture va inévitablement permettre à vos collaborateurs de passer à l’action.
Tout d’abord, en développant bien sûr les compétences qui leur semblent nécessaires.
Ensuite, à l’issue de la formation, ils pourront mettre en place, concrètement, des leviers d’action et améliorer leurs pratiques.
D’ailleurs, quelques jours après la fin de la formation, réalisez un entretien avec chaque collaborateur. Échangez sur ce qu’il a acquis et ce qu’il souhaite actionner. Aussi, explorez les freins qu’il peut rencontrer dans la mise en place de ces actions. Et sollicitez son feedback pour comprendre en quoi et comment vous pouvez l’aider.
Soyez au clair sur ce qu’a apporté concrètement la formation à votre équipe.
Alors, si vous êtes à présent convaincus que la formation est un véritable outil de management, à vous de passer à l’action 😉
Si vous souhaitez en savoir plus sur la réforme et ses étapes, consultez ces 2 synthèses :